A importância do endomarketing na saúde

como as ferramentas de marketing podem melhorar o desempenho das equipes de saúde

Resumo

O estudo atual aborda as principais concepções a respeito do endomarketing como um instrumento de incentivo para os colaboradores da área da saúde. Essa estratégia de gestão tem sido cada vez mais adotada por empresas e órgãos públicos, com o objetivo de promover um ambiente interno positivo, no qual os colaboradores estejam cientes dos objetivos organizacionais e aprimorem sua comunicação. O endomarketing apresenta como proposta, a integração dos colaboradores com os processos da empresa, assim como o aperfeiçoamento das relações interpessoais. O marketing interno possibilita que estes colaboradores tenham influência positiva na produtividade, contanto que a organização de saúde em que atuam, promova um ambiente propício para isso. Esta pesquisa buscou evidenciar de que forma o marketing interno pode otimizar o desempenho das equipes de saúde exibindo quais ferramentas são empregadas para a motivação desses funcionários. Neste artigo, foram destacados aspectos importantes como: Endomarketing; Endomarketing associado à comunicação interna; Ferramentas de Comunicação; Comunicação na Saúde; Endomarketing no Meio Hospitalar; Marketing interno e comunicação interna: contribuição para as organizações hospitalares. Assim, foi possível concluir a relevância do endomarketing nas organizações de saúde junto as suas equipes de colaboradores.